当孩子出现心理问题时，家长和教育者的理解和支持至关重要。孩子可能面临各种问题，如焦虑、抑郁、自卑、注意力不集中等。以下是一些帮助家长和教育者开导孩子的方法：

1. 倾听和理解：首先要倾听孩子的感受和想法，让他们知道他们的感受被重视。不要轻视孩子的问题，而是试图理解他们的内心世界。

2. 鼓励表达：鼓励孩子表达情绪，可以通过绘画、写作、谈话等方式。让他们知道表达情感是正常的，而不是压抑或隐藏。

3. 建立信任：建立与孩子之间的信任关系非常重要。让孩子知道他们可以信任你，无论遇到什么问题都可以向你倾诉。

4. 提供支持：在孩子面临困难时，给予他们支持和鼓励。帮助他们找到解决问题的方法，不要过分干涉，而是给予适当的指导。

5. 寻求专业帮助：如果孩子的心理问题严重，建议寻求专业心理咨询师或心理医生的帮助。他们有专业知识和技巧，可以更好地帮助孩子应对问题。

6. 培养积极心态：教导孩子积极应对问题，培养他们的心理韧性和自信心。鼓励他们看到问题的积极一面，并学会从困境中成长。

7. 创造支持性环境：在家庭和学校中创造一个支持性的环境，让孩子感到安全和受到关爱。与家长和老师密切合作，共同关注孩子的心理健康。

总之，当孩子出现心理问题时，关键在于倾听、理解、支持和引导。家长和教育者的关爱和支持对孩子的心理健康至关重要，帮助他们克服困难，健康成长。